התנכלות בעבודה היא תופעה שלצערנו רבים נאלצים להתמודד איתה במהלך הקריירה שלהם. היא פוגעת מאוד בעובדים ואף עלולה לפגוע בארגון כולו, שכן עסק מושתת על כוח עבודה טוב ואיכותי. האווירה השוררת במקום העבודה קובעת את הטון בהיבטים רבים. במהלך עבודתנו בעריכת דין, נתקלנו בדרכים שונות ומשונות של התנכלות בעבודה. בואו נבחן יחד את הנושא הזה יותר לעומק ונציע דרכי פעולה למי שחווה זאת על בשרו.
מהי התנכלות במקום העבודה?
התנכלות בעבודה מוגדרת כהתנהגות פוגענית חוזרת ונשנית כלפי עובד, שנועדה לפגוע בכבודו, במעמדו או בתנאי העסקתו. ההתנכלות יכולה להתבטא בדרכים מילוליות, פיזיות או פסיכולוגיות, כמו השמצות, איומים, הערות משפילות, בידוד חברתי ועוד. חשוב להדגיש שלא מדובר באירוע חד פעמי אלא בהתנהגות מתמשכת שיוצרת סביבת עבודה עוינת.
הטרדה מינית היא סוג נפוץ של התנכלות בעבודה, הכולל הערות מיניות בוטות, הצעות חוזרות ונשנות לפעילות מינית, מגע פיזי לא רצוי ועוד. דוגמאות אחרות יכולות להיות הערות גזעניות או מפלות על רקע דת, מוצא, גיל או נטייה מינית, התעלמות מכוונת מעובד מסוים, הטלת משימות משפילות, פגיעה בתנאי ההעסקה כמו שכר או חופשות, איומים ואלימות מילולית או פיזית ועוד.
השלכות ההתנכלות על העובד והמעסיק
מחקרים הראו כי התנכלות בעבודה גורמת לפגיעה ממשית ברווחתם הנפשית של העובדים. קורבנות התנכלות סובלים לעיתים קרובות ממצוקה רגשית, דיכאון, חרדה ואף מחשבות אובדניות. ביצועיהם בעבודה עלולים להיפגע, כמו גם הקשר עם שאר העובדים. במקרים קיצוניים עובדים מתפטרים בשל סביבת העבודה העוינת. מנגד, גם המעסיקים עלולים לספוג נזקים כתוצאה מהתנכלות כמו ירידה בפרודוקטיביות, עזיבה מוגברת של עובדים, תביעות משפטיות ופגיעה במוניטין. לכן חשוב מאוד לכל ארגון למגר התנהגויות של התעמרות והתנכלות, הן למען העובדים והן לטובת הארגון עצמו. כדי לקבל עזרה משפטית בנושא, הן לייעוץ לעובד פרטי והן לסיוע מערכתי לארגון, פנו אלינו בפורטל מפתח המשפט בכתובת האינטרנט https://www.lawyersinfo.org/. מבטיחים לעזור ככל יכולתנו.
מפתח המשפט: "דרכי הפעולה במקרה של התנכלות בעבודה רבות ומגוונות. זכרו שיש לכם מה לעשות בנידון"
אם חוויתם או הייתם עדים להתנכלות במקום העבודה, חשוב מאוד לפעול בהקדם האפשרי כדי לעצור את ההתנהגות הפוגענית. פנו אלינו דרך פורטל מפתח המשפט כדי לקבל ייעוץ מקצועי ותומך עוד היום. להלן כמה צעדים שאפשר לנקוט:
- תיעוד ואיסוף ראיות להוכחת ההתנכלות: צעד ראשון וקריטי הוא לתעד בכתב את כל אירועי ההתנכלות, כולל תאריכים, שעות, מקום, מעורבים ותיאור מדויק ככל הניתן של שאירע. רצוי לשמור התכתבויות, הקלטות או כל ראיה אחרת שיכולה להעיד על ההתנהגות הפסולה. חשוב גם לאתר עדים שיכולים לחזק את הטענות במידת הצורך. ללא תיעוד מסודר קשה יהיה להוכיח טענות להתנכלות.
- פנייה לממונים או משאבי אנוש בארגון: על פי חוק, על כל ארגון למנות גורם מטפל לתלונות על הטרדה מינית והתנכלות. כדאי לפנות לאותו גורם, בדרך כלל ממונה על מניעת הטרדה מינית או מחלקת משאבי אנוש, ולדווח על ההתנכלות בהקדם. אם אין בארגון כתובת ברורה לפנות אליה, או שהגורמים המטפלים לא עושים די לפתרון הבעיה, יש לשקול פנייה לדרג בכיר יותר. הממונים חייבים לטפל ביעילות ובמהירות בכל תלונה שמגיעה אליהם. אם אינכם מרגישים שקיבלתם מענה הולם ומספק ממקום העבודה עצמו, פנו אלינו בפורטל מפתח המשפט.
- הגשת תלונה רשמית או תביעה משפטית: אם הפנייה לגורמים הפנימיים בארגון לא נושאת פרי ולא גורמת להפסקת ההתנכלות, יש אפשרות להגיש תלונה רשמית למשרד העבודה והרווחה או תביעה משפטית בבית הדין לעבודה. ארגונים המטפלים בתלונות רבות על התנכלות עלולים להיקנס או לספוג תביעות נזיקין מצד העובדים הנפגעים.
- תביעה לפיצויים בגין עוגמת נפש והפסדים כספיים: עובד שחווה התנכלות יכול לתבוע את המעסיק לפיצויים בגין הנזק הנפשי שנגרם לו, אובדן ימי עבודה בשל המצב, הוצאות רפואיות, פגיעה בשכר ובהיקף המשרה ועוד.
- זכויות העובד בהתפטרות עקב התנכלות: אם העובד בחר להתפטר בשל ההתנכלות שחווה, הוא עשוי להיות זכאי לפיצויי פיטורים ולדמי אבטלה כאילו פוטר. זאת בתנאי שההתפטרות הייתה מוצדקת בנסיבות העניין והעובד הוכיח שניסה למצות את ההליכים מול המעסיק. במקרה כזה גם תקופת ההודעה המוקדמת עשויה להתקצר. עם זאת, התפטרות צריכה להיות צעד אחרון, ועדיף לנסות ולמצות תחילה את האפשרויות האחרות.
טיפ נוסף
אם אתם חווים התנכלות במקום העבודה, אל תתמודדו עם הבעיה לבד. חשוב מאוד לפנות לתמיכה רגשית ממקור מקצועי, כמו יועץ ארגוני או פסיכולוג תעסוקתי. התמיכה הזו יכולה לעזור לכם להתמודד עם המתח הנפשי ולהבין כיצד לנהל את המצב בצורה הטובה ביותר. בנוסף, תיעוד רגשי של ההתמודדות האישית שלכם עם הסיטואציה יכול לסייע בהמשך הדרך אם תבחרו להגיש תלונה רשמית או תביעה משפטית. אל תתנו למצב להחמיר – פנייה לתמיכה יכולה להוות צעד משמעותי לעבר פתרון הבעיה.
סיכום
התנכלות בעבודה היא תופעה שפוגעת לא רק בעובדים עצמם אלא גם בארגון בכללותו. כאשר עובדים חווים התנכלות, הם עלולים לסבול מבעיות נפשיות, ירידה בפרודוקטיביות, ואף לעזוב את מקום העבודה. עבור המעסיקים, התנכלות פוגעת במוניטין הארגוני ויכולה להוביל לתביעות משפטיות ונזקים כלכליים. לכן, חשוב לארגונים לנקוט בצעדים מונעים ולספק פתרונות אפקטיביים לעובדים הנפגעים. אם אתם חווים התנכלות בעבודה, ישנן דרכי פעולה רבות וחשוב לפנות לייעוץ משפטי ולטפל בבעיה בהקדם, כדי לשמור על זכויותיכם ולמנוע נזקים נוספים.
