בעידן שבו המידע של כל אחד ואחת מאיתנו חשוף ברשת האינטרנט, לא פעם נוצר מצב שבו המידע עשוי להוביל לפגיעה בשמו הטוב. כיצד ניתן לטפל במידע מביך ברשת מבחינה חוקית? להלן סקירה בנושא.
שמכם הטוב נפגע ברשת? יש מה לעשות בעניין
אם בעבר הלא רחוק חיפוש מידע שלילי היה מצוי רק במסמכים שאותם קשה היה מאוד לאתר, כיום כל אדם יכול להקליד דרך מנוע החיפוש של גוגל ולקבל מידע מלא בנוגע לעיסוקו כמו גם לעברו של כל אדם. מעסיקים נוהגים לבצע מחקר ברשת אודות מועמדים פוטנציאליים לעבודה מתוך מטרה לגלות עליו מידע שאותו הוא לא בהכרח יחשוף. נוסף לכך, גם גופים עסקיים מבצעים שימוש במידע המצוי ברשת האינטרנט, כאשר לא פעם מדובר במידע שלילי שעלול להוביל לפגיעה משמעותית בשמו הטוב של אדם. עדות לכך ניתן למצוא בשורה של תביעות שהוגשו כנגד מפעילי אתרים שהציגו מידע לכאורה שקרי, ועל כן ניתן בהחלט לומר כי מדובר בכלי נשק של ממש אשר גם המערכת המשפטית נוטה להתייחס ואף לפסוק לטובתם, לעיתים בסכומים שיכולים להגיע לעשרות אלפי שקלים. חשוב להבין כי המידע המצוי ברשת מבוסס על אלגוריתם של גוגל שמזהה מילות מפתח בכדי להוביל לדיוק ביחס לשאילתא של הגולש ועל כן שילוב של מילות מפתח עם שמו של אדם כמו לדוגמה "אלי כהן" בשילוב "משפט" יוביל ברוב המקרים לפסקי דין שחשופים לרשות הציבור. אם יש מידע שלילי לגביכם ברשת, יש מה לעשות בעניין הן מבחינה משפטית והן מבחינת הסרת המידע באופן עצמאי.
כיצד ניתן להסיר מידע שלילי ברשת באופן עצמאי?
על מנת להוריד את הפרסום השלילי נדרש קודם כל לאתר את האתרים ולפנות באופן עצמאי לבעלים, מתוך מטרה להסיר את הפרסום בשל העובדה שהוא פוגע בכם. חשוב להבין כי בעלי האתרים לא מחויבים להסיר את המידע ולעיתים הם אפילו מתעלמים מפניות, ועל כן רצוי להתייעץ עם עורך דין שיכול להגיש אזהרה לפני תביעת לשון הרע, ובהתאם לכך לגרום להסרה של המידע מבלי להגיע לכותלי בית המשפט.
נוסף לכך, ניתן לפנות לחברה המתמחה בתחום של קידום אתרים לצורך הסרת מידע שלילי דרך הקמה של אתרים או קידום של תכנים חיוביים שיובילו בסופו של דבר להורדת האתרים השלילים לתחתית שרשרת החיפוש (מה שקרוי בעגה המקצועית "ניהול מוניטין"). מדובר בהליך שלוקח לא מעט זמן ועל כן צריך לקחת בחשבון כי לא מדובר בפעולה המתרחשת בלחיצת כפתור אלא נדרש לסגל סבלנות עד שניתן יהיה לראות תוצאות בשטח.
טיפול בפרסום שלילי מבחינה משפטית
מבחינה חוקית לשון הרע נחשב גם בתחום של פרסום שלילי באינטרנט, ועל כן ייצוג מצד עורך דין הינו הכרחי לטובת הגשת תביעה והסרת המידע בהוראת בית המשפט. עם זאת, צריך לקחת בחשבון כי לא פעם את האתרים מנהלים אנשים עם זהות בדויה ולכן לא ניתן לאתר את האדם שמפעיל את האתר באופן ישיר ועל כן הפעולה של הסרת המידע עשויה להתארך.. במסגרת החוק ניתן לקבל מטעם בית המשפט צו זמני להסרה של תכנים שליליים ופוגעניים, אולם לא פעם קבלת הצו לוקחת זמן רב עד למצב שבו הפרסום עצמו יורד לתחתית שרשרת החיפוש ובהתאם לכך הופך ללא רלוונטי. על כן, ביצוע פעולות באופן עצמאי כמו העלאת תוכן חיובי והחלפת התוכן באתר אחר מהווה את הדרך הטובה ביותר להתמודדות עם סוגיה מורכבת זו.
